תשובות
הכניסה לאולמות שלנו עם עגלות אסורה בהחלט. כמו כן, ילדים בגילאי 10 ומטה נדרשים להיכנס בליווי מבוגר בלבד.
באולמות שלנו נהנים כולם, גם אנשים עם אלרגיה מסכנת חיים למזון. הכנסת שתייה ומזון לאולמות שלנו אסורה בהחלט, למעט בקבוקי מים סגורים.
רשת FRIENDS פועלת גם באולמות שבהם מקומות הישיבה אינם מסומנים מראש, והישיבה מתבצעת ע"ב מקום פנוי וזמן הגעתכם לאולם. אנו ממליצים תמיד להגיע לפני פתיחת הדלתות ולתפוס מראש את המקומות האהובים עליכם!
רשת FRIENDS מאפשרת לכולם את ההזדמנות לרכוש ולהבטיח את מקומם במופעים השונים. לא ניתן טכנית במערכת ההזמנות להשאיר כיסא בודד, ולכן במקרים אלו יש לפנות למוקד הטלפוני, במס' 9976*
כן. כאשר מוקצה למלווה מקום שמור (כמו בתיאטראות, אולמות תרבות או קולנוע), נדרש ע"פ חוק לגבות ממנו תשלום עבור הכרטיס.
כן, כל משתתף (בכל גיל) מחויב בכרטיס.
לכל שינוי או סיוע בהזמנות, יש לפנות ישירות לנציגינו, במס' 9976*, בימי א'-ה' בשעות 08:30-16:30
בעקבות נהלי הביטוח באולמות, כל גיל מחויב ברכישת כרטיס.
לצפייה בפרטי הנגישות המלאים עבור כל אולם, לחצו באתר על כפתור "אולמות ונגישות".
רשת FRIENDS מאפשרת מימוש קודי קופון של אפליקציית מועדון "עובדים בריא" בלבד. לצפייה והסבר על אופן המימוש, לחצו כאן.
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול TLS (בעבר SSL), הרכישה מתבצעת דרך מערכת SmarTicket המגובה במערכת אבטחת מידע העומדת בתקנים המחמירים ביותר ובסטנדרטי איכות בינלאומיים קפדניים.
לקבלת עדכונים שוטפים על מופעי הרשת הצטרפו לקהילות הוואטספ של רשת FRIENDS ובחרו בקבוצה הרלוונטית לאזור מגוריכם.
המופעים שלנו פתוחים לכולם, חברי ההסתדרות נהנים יותר! 😊
לחצו על כפתור "אזור אישי" בעמוד הראשי באתר והזינו את מס' הנייד שבאמצעותו בוצעה הרכישה. לחצו על "המשך" והזינו את הקוד שנשלח אליכם ב-SMS. כעת, תוכלו לצפות בצורה מרוכזת בכל הרכישות ופרטי המופעים הרלוונטיים.
לאחר השלמת התשלום, יישלח אליכם אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. במידה והאישור לא התקבל – יש לבדוק בתיקיית ה-SPAM ואם אינו מופיע בה, יתכן והייתה טעות בכתובת הדוא"ל שהוזנה. בכל שלב, תוכלו ללחוץ על כפתור "אזור אישי" באתר ולהדפיס את אישור ההזמנה שלכם.
היכנסו לאתר, בחרו את המופע הרצוי והתעריף הרלוונטי עבורכם (חברי הסתדרות או מחיר רגיל). סמנו את המושבים הנדרשים, המשיכו להזנת פרטיכם האישיים וסיימו באזור התשלום. בעת קבלת אישור התשלום, הכרטיסים יועברו אליכם בהודעת דוא"ל וכהודעת SMS למס' הנייד שהוזן. קלי קלות!
דרך האתר, או בסיוע נציגות השירות שלנו במס' 9976*
חברי ההסתדרות והקהל הרחב יכולים להזמין לכמה מופעים שירצו. עבור כל מופע למבוגרים – חברי הסתדרות זכאים לרכוש שני כרטיסים במחיר מוזל, עבור מופעי ילדים – חברי הסתדרות זכאים לרכוש ארבעה כרטיסים במחיר מוזל. מי שרוכש במחיר רגיל, יכול לרכוש ללא הגבלה.
רשת FRIENDS הוקמה כמלכ"ר, בעקבות חזונו החברתי-תרבותי של יו"ר ההסתדרות ארנון בר דוד. בזכות המשאבים האדירים שמשקיעה ההסתדרות בתכני הרשת, כולם יכולים להנות מסבסוד של בין 20-40% מסך עלות הכרטיס, בהתאם לתעריפים השונים.
רשת FRIENDS מציעה שני סוגי תעריפים: מחיר לחברי הסתדרות, ומחיר רגיל לקהל הרחב. שניהם מסובסדים וזולים משמעותית ממחירי השוק ומועדוני ההטבות הקיימים כיום.
כיום לא ניתן לרכוש מנוי למופעי הרשת. הרכישה מתבצעת עבור כל מופע בנפרד באופן עצמאי.
כתובות האולמות ודרכי ההגעה אליהם, מופיעים בשני מיקומים באתר: בלחיצה על כפתור "אולמות ונגישות", וכן בשלב הרכישה למופעים השונים.
זיכויים מתקבלים עד 21 ימי עסקים מתאריך הביטול, ובכפוף למדיניות חברת האשראי.
ניתן לבטל הזמנות עד 3 ימי עסקים לפני מועד המופע (יום עסקים מוגדר בימי א'-ה' בשעות 08:30-18:30, לא כולל ימי שישי ושבת, חגים וימי שבתון. במידה ותיכנס פנייה לאחר סיום יום העסקים, למשל ביום שישי – היא תיחשב לפנייה שנכנסה ביום א' בבוקר), או סגירת המכירה באתר. בהקרנות סרטים בלבד, ניתן לבטל עד יום עסקים אחד לפני מועד ההקרנה. ביטול שייעשה לאחר מכן יחויב במלוא עלות הכרטיס. עלות דמי הביטול 5% מערך העסקה, או 100 ₪ לפי הנמוך ביניהם.
לביטולים יש לפנות באמצעות אחד מהערוצים הבאים:
- פנייה בדף "צרו קשר".
- פנייה באמצעות דוא"ל Service@friends-hist.co.il
- טל' 9976* בימי א'-ה' בין השעות 08:30-16:30
לחצו על כפתור "קצת עלינו" בדף הראשי באתר כדי להכיר אותנו קצת יותר מקרוב!
לקבלת מידע כללי מקיף ואופן ההצטרפות להסתדרות, לחצו כאן.
