תשובות
הכניסה לאולמות שלנו עם עגלות אסורה בהחלט. כמו כן, ילדים בגילאי 10 ומטה נדרשים להיכנס בליווי מבוגר בלבד.
באולמות שלנו נהנים כולם, גם אנשים עם אלרגיה מסכנת חיים למזון. הכנסת שתייה ומזון לאולמות שלנו אסורה בהחלט, למעט בקבוקי מים סגורים.
רשת FRIENDS פועלת גם באולמות שבהם מקומות הישיבה אינם מסומנים מראש, והישיבה מתבצעת ע"ב מקום פנוי וזמן הגעתכם לאולם. אנו ממליצים תמיד להגיע לפני פתיחת הדלתות ולתפוס מראש את המקומות האהובים עליכם!
רשת FRIENDS מאפשרת לכולם את ההזדמנות לרכוש ולהבטיח את מקומם במופעים השונים. לא ניתן טכנית במערכת ההזמנות להשאיר כיסא בודד, ולכן במקרים אלו יש לפנות למוקד הטלפוני, במס' 9976*
כן. כאשר מוקצה למלווה מקום שמור (כמו בתיאטראות, אולמות תרבות או קולנוע), נדרש ע"פ חוק לגבות ממנו תשלום עבור הכרטיס.
כן, כל משתתף (בכל גיל) מחויב בכרטיס.
לכל שינוי או סיוע בהזמנות, יש לפנות ישירות לנציגינו, במס' 9976*, בימי א'-ה' בשעות 08:30-16:30
בעקבות נהלי הביטוח באולמות, כל גיל מחויב ברכישת כרטיס.
לצפייה בפרטי הנגישות המלאים עבור כל אולם, ראו עמוד "אולמות ונגישות".
כיום לא ניתן לרכוש מנוי למופעי הרשת. הרכישה מתבצעת עבור כל מופע בנפרד באופן עצמאי.
כתובות האולמות ודרכי ההגעה אליהם, מופיעים בשני מיקומים באתר: בלחיצה על כפתור "אולמות ונגישות", וכן בשלב הרכישה למופעים השונים.
זיכויים מתקבלים עד 21 ימי עסקים מתאריך הביטול, ובכפוף למדיניות חברת האשראי.
ניתן לבטל הזמנות עד 3 ימי עסקים לפני מועד המופע (יום עסקים מוגדר בימי א'-ה' בשעות 08:30-18:30, לא כולל ימי שישי ושבת, חגים וימי שבתון. במידה ותיכנס פנייה לאחר סיום יום העסקים, למשל ביום שישי – היא תיחשב לפנייה שנכנסה ביום א' בבוקר), או סגירת המכירה באתר. בהקרנות סרטים בלבד, ניתן לבטל עד יום עסקים אחד לפני מועד ההקרנה. ביטול שייעשה לאחר מכן יחויב במלוא עלות הכרטיס. עלות דמי הביטול 5% מערך העסקה, או 100 ₪ לפי הנמוך ביניהם.
לביטולים יש לפנות באמצעות אחד מהערוצים הבאים:
- פנייה בדף "צרו קשר".
- פנייה באמצעות דוא"ל Service@friends-hist.co.il
- טל' 9976* בימי א'-ה' בין השעות 08:30-16:30
לחצו על כפתור "קצת עלינו" בדף הראשי באתר כדי להכיר אותנו קצת יותר מקרוב!
לקבלת מידע כללי מקיף ואופן ההצטרפות להסתדרות, לחצו כאן.
